Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie EbikeChoose (im Folgenden „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, auf ebikechoose.com (die „Website“) einkaufen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer unserer Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Daten wir im Rahmen dieser Richtlinie erhoben haben.

Wichtig: Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten wie hier beschrieben zu. Sollten Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von der Nutzung der Dienste ab.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu ändern, einschließlich Aktualisierungen, um betrieblichen Veränderungen Rechnung zu tragen oder gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen nachzukommen. Bei Änderungen veröffentlichen wir die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf unserer Website, ändern das Datum der letzten Aktualisierung und ergreifen die gesetzlich vorgeschriebenen weiteren Maßnahmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und nutzen

Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die von uns erhobenen Daten variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.

Über die unten beschriebenen spezifischen Zwecke hinaus können wir die gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Interessen sowie die Interessen unserer Benutzer und anderer zu schützen.

Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen verknüpft werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

Zu den Informationen, die Sie direkt über unsere Dienste übermitteln, können gehören:

  • Grundlegende Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
  • Bestelldaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail, Telefonnummer
  • Kontoanmeldeinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
  • Browsing-Aktivität: angesehene Artikel, Warenkorbinhalte, Wunschlisten-Ergänzungen
  • Support-Kommunikation: Informationen, die in Ihren Nachrichten an uns über die Dienste enthalten sind

Für bestimmte Servicefunktionen ist die Angabe bestimmter Daten erforderlich. Sie können diese Daten auch nicht angeben, dies kann jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen einschränken.

Über Cookies gesammelte Informationen

Wir erfassen automatisch Informationen über Ihre Service-Interaktionen („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Gerätedetails, Browsertyp, Netzwerkverbindungsinformationen, IP-Adresse und andere Interaktionsdaten mit den Diensten umfassen.

Informationen aus Drittquellen

Wir können auch Informationen über Sie von externen Parteien erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten erfassen, wie beispielsweise:

  • Plattform-Supportunternehmen wie Shopify, die unsere Site und Dienste betreiben
  • Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten (Bankkonten, Kredit-/Debitkarten, Rechnungsadressen) verarbeiten, um Transaktionen abzuwickeln und Ihre Bestellungen im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber auszuführen
  • Dritte: Wenn Sie unsere Site besuchen, unsere E-Mails öffnen oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder unsere Partner automatisch Informationen mithilfe von Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, SDKs, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.

Von Dritten erhaltene Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen oder deren Richtlinien und Praktiken. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Websites und Links Dritter“ weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Produkt- und Servicebereitstellung:

Wir verwenden Ihre Daten, um Dienste bereitzustellen und unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Zahlungsabwicklung, der Ausführung von Bestellungen, dem Senden von Transaktionsbenachrichtigungen, der Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation von Lieferungen, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Ermöglichung von Produktbewertungen.

Marketing und Werbung:

Wir nutzen Ihre Daten für Marketingzwecke, beispielsweise für den Versand von Werbebotschaften per E-Mail, SMS oder Post und die Anzeige relevanter Werbung. Dazu gehört auch die Anpassung von Diensten und Werbung auf unserer Website und anderswo.

Sicherheit und Betrugsprävention:

Wir verwenden Ihre Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und darauf zu reagieren. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich. Wir raten dringend davon ab, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Zugangsdaten weiterzugeben. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

Kundenkommunikation:

Wir nutzen Ihre Daten, um Support zu leisten und unsere Dienste zu verbessern. Dies dient unserem berechtigten Interesse, schnell reagieren zu können, effektive Dienste zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookie Einstellungen

Wie die meisten Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu Cookies, die für unseren Shopify-Shop verwendet werden, finden Sie unter https://www.shopify.com/zh/legal/cookies . Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu erweitern und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und das Benutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbietern und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Plattformen zu verbessern.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass Cookies über die Browsereinstellungen entfernt oder abgelehnt werden. Beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Erfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, Funktionen und Funktionalitäten nicht mehr funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. Werbepartner, nicht vollständig verhindern.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben, darunter:

  • Mit Anbietern oder Dienstleistern, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Analytik, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung, Versand)
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, zur Bereitstellung von Diensten und Werbung. Diese Partner verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien
  • Wenn Sie die Weitergabe an Dritte anordnen, anfordern oder der Weitergabe zustimmen, beispielsweise für den Produktversand oder über Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder Konzerngesellschaften im Rahmen unserer berechtigten Geschäftsinteressen
  • Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen und Haftbefehlen), um unsere Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte der Benutzer zu schützen

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten für die in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschriebenen Zwecke offengelegt:

Kategorie Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter)
Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen Geschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten Partnerunternehmen

Wir verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen persönlichen Daten, um auf Ihre Eigenschaften zu schließen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten zu Werbe- und Marketingzwecken wie folgt „verkauft“ und „weitergegeben“ (wie im geltenden Recht definiert):

Kategorie der personenbezogenen Daten Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Geschäfts- und Marketingpartner
Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen Geschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten Geschäfts- und Marketingpartner

Benutzergenerierte Inhalte

Unsere Dienste ermöglichen Ihnen möglicherweise das Posten von Produktbewertungen und anderen benutzergenerierten Inhalten. In öffentlichen Bereichen der Dienste eingereichte Inhalte sind für jedermann öffentlich zugänglich.

Wir kontrollieren nicht den Zugriff auf Informationen, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht garantieren, dass die Parteien, die auf diese Informationen zugreifen, Ihre Privatsphäre respektieren oder schützen. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit öffentlich zugänglicher Informationen oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie auf Websites zugreifen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, Sicherheitsmaßnahmen und Bedingungen. Wir übernehmen keine Garantie und Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit externer Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit ihrer Informationen. Informationen, die auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen, einschließlich sozialer Netzwerke von Drittanbietern, geteilt werden, können für andere Service- und Plattformnutzer ohne Nutzungseinschränkung durch uns oder Dritte einsehbar sein. Unsere Aufnahme von Links bedeutet keine Billigung dieser Plattformen oder ihrer Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.

Informationen für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder konzipiert und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind, dessen Kind uns seine Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um die Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie im geltenden Recht definiert).

Informationssicherheit und -aufbewahrung

Sicherheitshinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass keine Sicherheitsmaßnahmen absolut sicher sind und wir keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus sind die von Ihnen gesendeten Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, ungesicherte Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu vermeiden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir sie benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

  • Recht auf Zugriff/Information: Sie können Zugriff auf die personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir diese verwenden und weitergeben
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Portabilität: Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern und uns unter bestimmten Umständen bitten, diese an Dritte zu übertragen.
  • Recht auf Ablehnung des Verkaufs, der Weitergabe oder gezielter Werbung: Sie können uns anweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder der Verarbeitung für „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze zu widersprechen.
  • Recht auf Einschränkung der Nutzung/Offenlegung sensibler Informationen: Sie können uns anweisen, die Nutzung und/oder Offenlegung sensibler Informationen auf das zu beschränken, was zur Erbringung von Dienstleistungen oder zur Bereitstellung von Waren erforderlich ist, die vernünftigerweise erwartet werden können.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen oder einschränken
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir zur Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, können Sie diese Einwilligung widerrufen.
  • Einspruch: Sie können gegen unsere Entscheidung Einspruch einlegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
  • Verwalten von Kommunikationseinstellungen: Wir senden möglicherweise Werbe-E-Mails, die Sie mithilfe der Abmeldeoption abbestellen können.

Sie können diese Rechte wie auf unserer Site angegeben ausüben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir diskriminieren Sie nicht, wenn Sie diese Rechte ausüben. Wir müssen Ihre Identität gegebenenfalls überprüfen (z. B. per E-Mail oder über Ihre Kontoinformationen), bevor wir Ihnen inhaltlich antworten können. Gemäß geltendem Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt. Bevor wir solche Anfragen annehmen, benötigen wir einen Nachweis Ihrer Berechtigung und gegebenenfalls einen direkten Identitätsnachweis von Ihnen. Wir werden Anfragen zeitnah und wie gesetzlich vorgeschrieben beantworten.

Wir nutzen Shopify-Werbedienste wie Shopify Audiences, um Werbung auf Websites von Drittanbietern zu personalisieren. Um die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify-Händler, die diese Dienste nutzen, zu unterbinden, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en .

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollte unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellen, können Sie je nach Ihrem Standort Einspruch gegen unsere Entscheidung einlegen, indem Sie uns kontaktieren oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der USA, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb Europas verlassen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörden, es sei denn, das Zielland bietet einen angemessenen Datenschutz.

Diese Servicebedingungen und alle separaten Vereinbarungen für unsere Dienste unterliegen dem britischen Recht und werden entsprechend ausgelegt.

EbikeChoose Team